Las políticas de WCS están diseñadas para garantizar que sus acciones de conservación sigan las mejores prácticas de salvaguardia social y cumplan con los estándares internacionales de derechos humanos. Estas políticas se basan en marcos reconocidos, como los del Banco Mundial, la Declaración de la ONU sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas y la Declaración Universal de Derechos Humanos, entre otros. Estos documentos guían el enfoque de WCS para proteger y respetar los derechos humanos en todas sus actividades de conservación.
El Código de Conducta de WCS, adoptado en 2019, es esencial para su operación, estableciendo normas de conducta obligatorias para todo el personal y los representantes de la organización. Este código abarca la protección de los derechos humanos, la salvaguardia de menores y adultos vulnerables, y la lucha contra la trata de personas, entre otros principios clave. El personal de WCS tiene la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir este código, con consecuencias disciplinarias en caso de incumplimiento, que pueden incluir el despido.
WCS adopta un enfoque centrado en derechos para la conservación, destacando el Consentimiento Libre, Previo e Informado (CLPI) y la participación de las partes interesadas. La organización se compromete a evitar el desplazamiento humano a menos que sea absolutamente necesario, cumpliendo con normas internacionales rigurosas. Además, WCS cuenta con una política de salvaguardia para proteger a personas vulnerables y un Mecanismo Global de Reparación de Agravios (GRA) para abordar denuncias sobre violaciones de derechos humanos y salvaguardias.
WCS adapta las normas internacionales a contextos locales considerando las leyes nacionales, las capacidades institucionales y las sensibilidades culturales. El enfoque dual de WCS combina la aplicación de las normas más exigentes con la adaptación local para asegurar una implementación efectiva y respetuosa en diversas realidades culturales. Este enfoque es clave para cumplir de manera creíble con las políticas institucionales y salvaguardias internacionales.
WCS mantiene un proceso continuo de desarrollo y ajuste de salvaguardias sociales mediante su Equipo de Gestión de Salvaguardias Sociales (SSMT). Este equipo lidera el desarrollo de políticas globales, supervisa el Mecanismo Global de Atención de Denuncias y garantiza que las políticas de derechos humanos y salvaguardias sociales se apliquen de manera adecuada. Además, WCS sigue actualizando sus políticas conforme evolucionan las normativas nacionales e internacionales y las exigencias de los donantes.
Mecanismo Público de Quejas – Mecanismo para la Reparación de Agravios
WCS Guatemala reconoce que el cumplimiento de nuestra misión requiere que nuestro personal honre la confianza depositada en nosotros por socios, donantes, gobiernos, invitados y comunidades locales.
Por tal razón, y con el objetivo de atender cualquier queja, reclamo, sugerencia o solicitud que pueda surgir en la implementación de los diferentes proyectos de WCS Guatemala, ponemos a su disposición el Mecanismo Público de Quejas.
Una queja es cualquier reclamación honesta que contribuye o causa daño, percibido o no, a una persona, comunidad u otra parte interesada.
Este mecanismo está a disposición del personal de WCS, así como de cualquier parte interesada externa, como donantes, organizaciones socias, personas individuales, representantes de comunidades y terceros involucrados.
Puede enviar un correo electrónico a: grmguatemala@wcs.org
O un mensaje de Whatsapp al número: (502) 3996-6166